Dobrá péče o zaměstnance jako předpoklad lepší péče o lidi, kteří ji potřebují

„Při spolupráci ve službách pro seniory se nám osvědčilo začínat tématem sebepéče. Zjišťujeme, jak lidem v práci je, co by potřebovali, aby se cítili lépe a tím pádem mohli i lépe pracovat. Vnímáme jako podstatné, aby péče o zaměstnance byla stejně důležitá jako péče o klienty.“ 

To řekla na konferenci Jiskříme naše Lenka Tehrany, která se v MILE stará o to, aby lidé ve službách pro seniory neztráceli sebejistotu, motivaci a chuť k práci a také, aby se naučili být na svoje zaměstnání hrdí.

Není proto překvapením, že se letos budeme věnovat právě péči o zaměstnance a vedoucí pracovníky ve službách péče o seniory. Hlouběji prozkoumáme způsoby, které povedou k jejich větší spokojenosti v práci. Budeme spolupracovat na nastavení takového systému péče o profesionály v sociálních službách, který jim zajistí potřebnou osobnostní podporu. Zjistíme, jak lze systematicky předcházet fluktuaci lidí v oboru, syndromu vyhoření a jak díky tomu můžeme zvýšit kvalitu péče, kterou profesionální pečující poskytují svým klientům. Jak to chceme zvládnout?

S vedením služeb pro seniory i s odborníky navrhneme konkrétní kroky k nastavení systematické podpory

Od února do září uspořádáme 6 kulatých stolů s ředitelkami a řediteli sociálních služeb pro seniory, s vedoucími služeb a dalšími odborníky. Společně pak definujeme konkrétní body, jak zajistit dostatečnou péči o lidi ve službách péče o seniory a ty následně předložíme vládní zmocněnkyni pro lidská práva a dalším příslušným orgánům jako jsou MPSV, politické strany nebo výbory parlamentu ČR.

Jiskříme probíhá ve spolupráci se společností HARTMANN – RICO, která naše aktivity podporuje nejen finančně, ale také s námi rozvíjí možnosti vzdělávání budoucích profesionálních i neformálních pečujících a spolupracuje s námi i v oblasti osvěty a advokační práce. Děkujeme!

Buďte u toho s námi

O dění na kulatých stolech vás budeme informovat průběžně, zprávy z jednotlivých diskuzí najdete na webu a to nejdůležitější z nich také přímo na sociálních sítích. Závěry pak představíme na konferenci Jiskříme 2025.

Už teď se těšíme se na všechno, co nás na společné cestě k lepším podmínkám pro výkon pečovatelské profese, čeká! Buďte u toho s námi a přihlaste se k odběru newsletteru.

Na pódiu letos vystoupily osobnosti z oblasti politiky, pečovatelství, personalistiky a zástupci organizací, které se tématu stáří a péče dlouhodobě věnují. Pokud jste nesledovali online přenos, můžete se teď jednotlivé přednášky a diskuse podívat na našem YouTube.

✨ Péče plná výzev

První diskuse v dopoledním bloku se věnovala výzvám v péči, změnám v Zákoně o sociálních službách a systémové výzvě Garance péče. Na pódiu diskutovala vládní zmocněnkyně pro lidská práva Klára Šimáčková Laurenčíková, ​místopředsedkyně Poslanecké sněmovny Parlamentu ČR Olga Richterová, senátorka Miluše Horská, viceprezidentka APSS pro terénní služby Alena Řehořová a za pořádající organizaci MILA se do debaty zapojila Lenka Tehrany, specialistka práce v sociálních službách. 

▶️ Poslechněte si celou debatu Výzvy v péči I. na YouTube

✨ Hledáme pečovatele zn. Spěchá!

Velmi podrobnou analýzu pracovního trhu a demografické situace v České republice divákům odprezentoval datový analytik Tomáš Ervín Dombrovský z Alma Career. Publiku představil data a z nich plynoucí doporučení nejen pro personalisty, náboráře a vedoucí. Jaké jsou prognózy ohledně stárnutí populace, kdo bude dělat práci pečovatelů, až stávající odejdou do důchodu, kde hledat novou generaci pečovatelů, kteří se postarají o populačně silné ročníky? Odpovědi si poslechntěte na záznamu přednášky na youtube.

▶️ Přednáška: Hledáme pečovatele zn. Spěchá!

✨ Jakou chceme péči v 21. století?

Ve své netradičně laděné přednášce se pan MUDr. Zdeněk Kalvach, CSc., internista, geriatr, publicista a předseda správní rady Cesta domů věnoval tomu, zda máme technologie vnímat jako na dobrého šéfa, užitečného pomocníka, nebo spíše hrozbu.

▶️ Přednáška: Jakou chceme péči v 21. století?

✨ Výzvy v péči nikdy nekončí

Odpoledne se na pódiu pokračovalo v diskusi o výzvách v péči, kterých rozhodně není málo. Do debaty se tentokrát zapojili hosté, kteří mají s poskytováním péče přímou zkušenost. Byli to: Matěj Lejsal, ředitel Domova Sue Ryder, Martina Pojarová, ředitelka Pečovatelského centra Praha 7, Jiří Hrabě, spoluzakladatel Elpidy, zakladatel a šéfredaktor časopisu Vital, Mária Dočkalová, brand manažerka Hartmann-Rico, a. s. a za organizaci MILA diskutovala Karolína Puttová.

▶️ Přednáška: Výzvy v péči II.

✨ Záznam v rejstříku nemusí být pro péči překážkou

Nové znění Zákona o sociálních službách (viz náš článek) umožní zaměstnávat lidi se záznamem v rejstříku trestů. O zaměstnávání lidí s trestní minulostí, kteří mají motivaci, touhu pečovat i potřebné vzdělání hovořila Lucie Streichsbierová, ředitelka poradenství RUBIKON Centrum.

▶️ Přednáška: Mají motivaci, touhu pečovat i potřebné vzdělání

✨ Respekt ke stáří slovem i obrazem

Jedním z cílů organizace MILA je zvyšování prestiže pečovatelské profese (viz náš článek). A to se neobejde bez systematicky uchopené komunikace, o které mluvila Petra Wattelle,  která má v organizaci MILA na starosti strategii komunikace. Ukázala, jak v praxi funguje loni představený Manuál pro média, organizace i jednotlivce. Blanka Opekarová, která pečuje o značku MILA, navázala také na svůj loňský projekt fotobanky, který letos doplnila o sérii fotografií zachycujících práci terénních pečovatelů. Rozšíření fotobanky vzniklo díky spolupráci s Diakonií Praha a podpoře Nadačního fond u Českého rozhlasu a jeho projektu Ježíškova vnoučata. 

▶️ Přednáška: Pečovat je síla

✨ Péče o ty, kdo pečují

O tom, jak důležitou roli hrají v oblasti péče o zaměstnance sami personalisté, hovořil kouč a HR konzultant Radek Kratochvíl a specialistka práce v sociálních službách Lenka Tehrany, oba z organizace MILA.

▶️ Přednáška: Péče o ty, kdo pečují

✨ Děkujeme

Na pódiu kromě našich milých hostů vystoupil téměř celý tým Mily a představil svou práci, která se o zlepšení podmínek profesionálních pečujících zasazuje. V publiku se sešlo mnoho lidí z oboru péče i mimo něj a my jsme si zas o něco jistější, že lidí, pro které je toto téma klíčové, je stále víc.

✨ Jiskříme po celém Česku

Víc je také zařízení pro seniory v Česku, která se snaží podmínky pro své profesionální pečující zlepšovat společně s námi. Jsme moc rádi, že díky podpoře Ježíškových vnoučat a Nadačního fondu Veolia můžeme působit prakticky na celém území Česka. Náš tým pod vedením Karolíny Puttové podporuje vedení zařízení, aby pro ně bylo možné podmínky pečujících neustále zlepšovat. 

✨ MILA má spot

✨ Víc profesionálních pečujících? Potřebujeme změnit systém

✨ Já nejsem vaše babička

✨ Jak na lepší podmínky přímo v zařízeních

✨ Děkujeme

Jak zlepšit podmínky pro výkon pečovatelské profese? Na základě diskuzí i výzkumu jsme dali dohromady 6 kroků, které k lepším podmínkám povedou. Co je tedy potřeba udělat? ✨

1. Seznámit veřejnost s profesí pečovatele. Zdůraznit její význam pro společnost a zvýšit její prestiž.

2. Zajistit adekvátní finanční ohodnocení pečovatelů alespoň na úrovni průměrné mzdy.

3. Zajistit co největší spektrum zájemců o práci. Například zrušit podmínku čistého trestního rejstříku pro výkon profese.

4. Nastavit dotační systém domovů tak, aby kromě péče o klienty zohledňoval i nutnost péče o zaměstnance a vzdělávání středního managementu.

5. Zavést celoživotní vzdělávání pečovatelů s možností individuálního nastavení a kariérního růstu.

6. Stanovit prodlouženou dovolenou na zotavení pečovatelů nebo jiné formy pracovních benefitů, které jim budou kompenzovat náročnost profese.

V MILE jsme se rozhodli začít s dvěma z těchto bodů. Vybrali jsme si ty, ve kterých se cítíme nejsilnější. Chceme:

• Seznámit veřejnost s profesí pečovatele. Zdůraznit její význam pro společnost a zvýšit její prestiž.
• Zavést celoživotní vzdělávání pečovatelů s možností individuálního nastavení a kariérního růstu.

Seznamování veřejnosti s profesí pečovatele se věnujeme dlouhodobě. Výjimečnost těch, kteří pečují, jsme ukázali jak v knize Hořím o pěti úžasných pečujících, tak v její audioverzi, kde téma pomohli zviditelnit známí herci a herečky, kteří jejich příběhy načetli. Na podzim 2022 jsme ve spolupráci s Českým rozhlasem vydali podcast, kde můžou posluchači pečující poznat z nového úhlu. Navíc jsme pro vysílání připravili pětidílný manuál praktických rad, jak pečovat doma a nevyhořet. Jednotlivé díly podcastu zveřejňujeme na našem webu a chystáme další podpůrné aktivity.

Aktivně se začínáme zabývat tématem vzdělávání, které je aktuálně nastaveno na povinnost pečujících, absolvovat 24 hodin vzdělávání ročně. Připravujeme konkrétní doporučení, která vzdělávání pečujících zatraktivní a budeme hledat cesty, jak lze vzdělávání pojmout třeba jako pracovní benefit nebo způsob, který může podpořit motivaci pečujících k práci.

Kromě toho pokračujeme v naší přímé podpoře konkrétních domovů pro seniory a sbíráme tak praktické zkušenosti i data a fakta, která nám pomáhají s prosazováním systémových kroků.

Rádi bychom vytvořili skupinu lidí, kteří souzní s naším nastavením i způsobem práce, a přizvali je k postupnému naplňování zmíněných šesti doporučení.

V říjnu 2023 budeme pořádat konferenci Jiskříme znovu a představíme na ní, co se nám za rok práce podařilo posunout.

Jestli vás zajímá, co děláme, odebírejte náš newsletter a sledujte nás na Facebooku nebo Instagramu.

Foto: Canva